1. Numele și adresa părții responsabile

Partea responsabilă în sensul Regulamentului general privind protecția datelor și al altor legi naționale privind protecția datelor ale statelor membre, precum și al altor reglementări legale privind protecția datelor este:

Ressourcen Saving GmbH
Alserbachstraße 2
AT- 1090 Wien

📞 +43 699 18180000
📧 info (at) ecoturbino.eu

(numită și parte responsabilă de acum înainte).

Partea responsabilă operează următorul site web: https://ecoturbino.world.

Protejarea informațiilor dvs. personale este un aspect important pentru noi. Prin urmare, am dori să vă prezentăm mai jos modul în care sunt gestionate informațiile dvs. personale utilizate pentru acest site web și serviciile noastre.

Politica noastră de confidențialitate se referă numai la utilizarea site-ului https://en.ecoturbino.shop. În cazul în care sunteți redirecționați către alte site-uri de pe paginile noastre, vă rugăm să vă informați cu privire la modul de gestionare a informațiilor dvs. personale pe site-ul către care ați fost redirecționați.

2. Întrebări privind protecția datelor

Vă rugăm să adresați întrebările dumneavoastră privind protecția datelor la privacy@ecoturbino.shop.

3. Informații generale privind prelucrarea datelor

Prin informații cu caracter personal, înțelegem toate informațiile care divulgă identitatea dumneavoastră (ex: nume, adresă, adresă de e-mail, număr de telefon). Prin utilizarea serviciului nostru digital, informațiile dvs. personale sunt prelucrate numai în conformitate cu reglementările legale. Aceasta include DSGVO, TKG 2003 sau legea națională privind protecția datelor. Informațiile dvs. personale vor fi colectate în conformitate cu politicile de evitare și minimizare a datelor numai dacă sunt necesare pentru scopul dorit sau dacă ni le puneți la dispoziție în mod voluntar.

Dorim să vă informăm că suntem responsabili pentru datele dvs. și în cazul în care folosim o terță parte (persoana împuternicită de operator) pentru a procesa un contract.

4. Desfășurăm următoarele procese

4.1. Cookie-uri

Pentru a face utilizarea site-ului nostru web cât mai ușor de utilizat și mai sigură posibil și pentru ca anumite funcții să funcționeze, folosim așa-numitele module cookie. Acestea sunt mici fișiere text care sunt introduse în browserul dumneavoastră. Majoritatea modulelor cookie pe care le folosim sunt așa-numitele module cookie de sesiune, acestea fiind șterse automat de dispozitivul dvs. după ce părăsiți site-ul nostru web. Alte module cookie, numite module cookie pe termen lung, rămân salvate pe dispozitivul dvs. până când le ștergeți. Aceste module cookie ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită. Puteți împiedica salvarea modulelor cookie cu ajutorul setărilor corespunzătoare ale browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, vă informăm că nu veți putea utiliza pe deplin toate funcțiile site-ului.

Scrierea unui comentariu pe site-ul nostru poate fi o aprobare pentru ca numele, adresa de e-mail și site-ul dvs. să fie salvate în cookie-uri. Aceasta este o funcție de confort, astfel încât să nu trebuiască să introduceți din nou toate aceste informații data viitoare când scrieți un comentariu. Aceste cookie-uri sunt salvate timp de un an.

Dacă aveți un cont și vă conectați la acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă browserul dvs. acceptă sau nu cookie-uri. Acest cookie nu conține nicio informație personală și este șters atunci când închideți browserul.

Atunci când vă autentificați, vom configura unele module cookie pentru a salva informațiile dvs. de înregistrare și opțiunile de afișare. Cookie-urile de autentificare expiră după doi ani, iar cookie-urile pentru opțiunile dvs. de afișare expiră după un an. Dacă selectați "Rămâneți conectat" atunci când vă conectați, veți rămâne conectat timp de două săptămâni. La deconectarea de la contul dvs., cookie-urile de conectare sunt șterse.

4.2. Module cookie de sesiune

Pentru a vă ușura navigarea pe site-ul nostru, stabilim un așa-numit ID de sesiune care este atribuit fiecărui vizitator atunci când începe să utilizeze site-ul nostru. Acest ID de sesiune permite serverului nostru să vă recunoască pe dvs. sau computerul/browserul dvs. ca fiind același vizitator, în ciuda eventualelor modificări ale adresei IP între vizite. Acest ID de sesiune permite, de asemenea, atribuirea mai multor cereri conexe efectuate de un utilizator în timpul unei sesiuni. Cookie-ul ID de sesiune utilizat este salvat până la sfârșitul unei sesiuni. Acesta este șters automat atunci când închideți browserul.

4.3. Module cookie pe termen lung

Site-ul nostru utilizează, de asemenea, funcții ale serviciului de analiză web, Google Analytics, un serviciu al Google Inc. ("Google") care are un certificat de protecție a confidențialității.

Google Analytics utilizează, de asemenea, module cookie care permit o analiză a modului în care utilizați site-ul web, printre altele. În cursul utilizării Google Analytics prin intermediul acestui site web, sunt colectate următoarele informații: Adresa IP, comportamentul utilizatorului, informații despre browser. Noi instalăm Google Analytics numai cu anonimizarea IP. Acest lucru înseamnă că adresa dvs. IP este scurtată de Google în statele membre ale Uniunii Europene sau în alte părți contractante din Spațiul Economic European. Adresa IP completă va fi transmisă către un server Google din Statele Unite doar în cazuri excepționale și va fi scurtată doar acolo. Google va utiliza aceste informații în numele operatorului acestui site web pentru a evalua utilizarea de către dvs. a site-ului web, pentru a compila rapoarte privind activitatea pe site și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea site-ului web și a internetului pentru operatorul site-ului web. Aceste rapoarte și servicii vor fi utilizate pentru îmbunătățirea constantă a ofertelor acestui site web. Puteți împiedica colectarea de către Google a informațiilor generate de aceste module cookie și obținute prin utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa IP) și prelucrarea acestor informații prin descărcarea și instalarea plug-in-ului de browser Google, disponibil la următorul link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. În funcție de browserul utilizat, sunt disponibile și alte plug-in-uri similare de la alți furnizori. Informațiile personale menționate mai sus sunt salvate timp de doi ani.

4.4. Buletin informativ și mesaje push

Prelucrăm informațiile dvs. personale pentru a vă putea trimite buletine informative și mesaje push. Acest proces se face în mod legal, cu consimțământul dumneavoastră. Furnizăm informațiile dvs. personale unei terțe părți pentru ca aceasta să poată trimite mesajul pentru noi. Informațiile dvs. personale sunt prelucrate până când anulați prelucrarea.

4.5. Observații

Atunci când vizitatorii lasă comentarii pe site, colectăm datele care sunt afișate în formularul de comentariu, precum și adresa IP a vizitatorului și șirul agentului de utilizator (pentru a identifica browserul) pentru a sprijini recunoașterea spam-ului.

Un șir anonimizat de caractere (numit și hash) poate fi creat din adresa dvs. de e-mail și transmis către Gravatar pentru a verifica dacă îl utilizați. Puteți găsi politica de confidențialitate a Gravatar aici: https://automattic.com/privacy/. După ce comentariul dvs. a fost aprobat, imaginea dvs. de profil este vizibilă în comentariul dvs.

4.6. Media

Dacă sunteți un utilizator înregistrat și încărcați fotografii pe acest site web, trebuie să evitați încărcarea fotografiilor cu o locație GPS EXIF. Vizitatorii acestui site web ar putea descărca fotografiile care sunt salvate pe acest site web și ar putea extrage informații despre locația în care au fost făcute.

4.7. Conținut încorporat de pe alte site-uri web

Contribuțiile de pe acest site web pot conține conținut încorporat (ex: videoclipuri, imagini, articole). Conținutul încorporat de pe alte site-uri acționează exact la fel ca și cum vizitatorul ar fi consultat alte site-uri.

Aceste site-uri web pot colecta informații despre dvs., pot utiliza module cookie, pot încorpora servicii suplimentare de urmărire de către terți și pot înregistra interacțiunea dvs. cu acest conținut încorporat, inclusiv interacțiunea dvs. cu acesta dacă aveți un cont și sunteți conectat la acest site web.

4.8. Prezentarea cererilor de informații și a achizițiilor anonimizate

Utilizăm un serviciu Cloud pentru informarea și prezentarea produselor frecvent solicitate și cumpărate și pentru a demonstra siguranța achiziționării pe magazinul nostru online. Transmitem date anonimizate acestei terțe părți pentru a realiza prezentări optime pentru sistemul web.

4.9. Alte servicii de analiză

În plus față de serviciul de analiză Google (Google Anlytics), utilizăm alte procese de analiză tehnică, după cum este necesar, în principal imediat după actualizarea paginii de pornire și a software-ului de operare al magazinului web. Scopul este de a recunoaște rapid neconformitățile tehnice care ar putea compromite experiența de navigare și nevoile de cumpărare ale utilizatorului. Exemple în acest sens pot fi "Produsul nu poate fi adăugat în coș", "Plata nu este posibilă", "Nu se poate înregistra un cont de client" etc. Informațiile personale înregistrate sunt salvate anonim și șterse după dezactivarea examinării.

4.10. Sistem de protecție împotriva hacking-ului, spam-ului, malware-ului și phishing-ului

Pentru a proteja informațiile personale și întregul sistem, utilizăm mai multe sisteme de protecție foarte dezvoltate pe care nu le enumerăm din motive de confidențialitate și siguranță. Comentariile lăsate de vizitatori ar putea fi examinate de un serviciu automat pentru recunoașterea spam-ului. Întreaga pagină de pornire este criptată cu SSL pentru a garanta o experiență de navigare sigură.

Acest site este protejat de reCAPTCHA și Google Politica de confidențialitate și Termeni de serviciu se aplică.

5. Salvarea și prelucrarea datelor pe magazinul online

5.1. În timpul vizitei dvs. pe magazinul nostru web, înregistrăm:

  • Produse pe care le-ați vizualizat. Utilizăm această înregistrare pentru a vă afișa produse pe care le-ați vizualizat deja, ca memento.
  • Locație, adresă IP și browser. Utilizăm opțiunile pentru a vă afișa automat taxele și costurile de expediere corecte, de exemplu.
  • Cookie-uri și sesiuni pentru a stoca în cache conținutul coșului dvs. atunci când navigați pe magazinul web.

Atunci când cumpărați produse de la noi, vă vom solicita informații personale pentru a putea finaliza o comandă și pentru a putea expedia produsele. Aceste informații sunt numele dumneavoastră, adresa de facturare, adresa de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon. Dacă vă deschideți un cont de client și nu comandați ca invitat, vă vom solicita, de asemenea, numele de utilizator și parola dorite. Informațiile de plată introduse pe magazin nu sunt nici colectate, nici salvate de noi. Salvarea acestor informații financiare este la latitudinea serviciului de plată ales (PayPal, carduri de credit, transfer imediat etc.).

Pe lângă onorarea comenzilor, utilizăm informațiile dvs. personale pentru:

  • Trimiteți detaliile comenzii și ale contului clientului prin e-mail.
  • Răspundeți la orice întrebare în comentariile comenzii.
  • Efectuați plata și îndepărtați fraudele.
  • Creează-ți contul de client
  • Îndeplinirea sarcinilor noastre financiare, cum ar fi, de exemplu, calcularea TVA pentru autoritățile fiscale.
  • Optimizați în permanență magazinul nostru pentru o achiziție și mai ușoară.
  • Să vă trimitem informații, cum ar fi buletinul nostru informativ, dacă sunteți de acord cu această utilizare.

Prelucrăm informațiile dvs. personale pentru a vă putea oferi un magazin online. Această prelucrare se face în conformitate cu temeiul juridic al acordului. Furnizăm informațiile dvs. cu caracter personal unui operator de centru de calcul pentru a efectua această prelucrare pentru noi. În plus, transmitem informațiile cu caracter personal unui furnizor de servicii de plată, precum și unui serviciu de livrare, astfel încât aceștia să poată prelucra datele dumneavoastră în scopul procesării plății sau a livrării. Prelucrăm informațiile dvs. cu caracter personal atât timp cât este necesar din cauza perioadelor de păstrare fiscale și atât timp cât nu mai avem nevoie de informațiile dvs. cu caracter personal pentru pretenții legale.

De asemenea, salvăm recenziile despre produse și le facem publice, astfel încât alte persoane interesate de produsele respective să aibă acces la experiențele dvs.

5.2. Accesul la informațiile cu caracter personal

Echipa noastră de servicii pentru clienți are acces la informațiile pe care le introduceți atunci când comandați. Acestea includ:

  • Informații despre conținutul comenzii, când a fost comandată și unde ar trebui să fie expediată
  • Informații personale, cum ar fi numele, adresa de facturare și de expediere, adresa de e-mail și numărul de telefon.

Acest acces este necesar pentru a pregăti comanda pentru expediere, pentru a răspunde întrebărilor dvs. și pentru a procesa retururile.

6. Drepturile persoanei afectate

În calitate de persoană afectată, aveți următoarele drepturi împotriva părții responsabile:

6.1. Dreptul la informare

Puteți solicita o confirmare din partea părții responsabile în cazul în care prelucrează informații cu caracter personal care vă privesc.

6.2. Dreptul de corecție

Aveți un drept de corectare sau completare împotriva părții responsabile în cazul în care informațiile cu caracter personal care sunt prelucrate sunt incorecte sau incomplete. Partea responsabilă trebuie să facă aceste corecții imediat.

6.3. Dreptul de a restricționa prelucrarea

Puteți solicita restricționarea prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal în următoarele condiții:

(1) Dacă negați exactitatea informațiilor personale;
(2) în cazul în care prelucrarea este ilegală;
(3) în cazul în care partea responsabilă nu mai are nevoie de informațiile cu caracter personal pentru prelucrare, dar dumneavoastră aveți nevoie de acestea pentru a susține, exercita sau apăra o acțiune în justiție; sau
(4) în cazul în care ați depus o obiecție împotriva prelucrării și nu ați stabilit încă dacă motivele părții responsabile prevalează sau nu asupra dumneavoastră.

6.4. Dreptul la ștergere

Puteți solicita părții responsabile să vă șteargă imediat informațiile personale, iar partea responsabilă este obligată să facă acest lucru dacă se aplică unul dintre următoarele motive:

(1) Informațiile dvs. cu caracter personal nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau prelucrate într-un anumit mod.
(2) Vă retrageți consimțământul pentru prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal și nu există alte temeiuri juridice pentru prelucrarea informațiilor respective.
(3) Depuneți o obiecție împotriva prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal și nu există motive imperative pentru prelucrarea respectivă.
(4) Informațiile dvs. personale au fost prelucrate ilegal.

6.5. Dreptul la consultare

În cazul în care ați exercitat dreptul de corectare, dreptul la ștergere sau dreptul de restricționare a prelucrării împotriva părții responsabile, aceasta este obligată să informeze toate părțile cărora le-au fost divulgate informațiile dvs. cu caracter personal cu privire la această corectare, ștergere sau restricționare a prelucrării, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește a fi imposibil sau necesită eforturi excesive. Aveți dreptul să fiți informat cu privire la aceste părți de către partea responsabilă.

6.6. Dreptul la portabilitatea datelor

Aveți dreptul de a primi informațiile cu caracter personal pe care le-ați pus la dispoziția părții responsabile într-un format structurat, comun și lizibil automat. În plus, aveți dreptul de a transmite aceste informații unei alte părți responsabile fără intervenția părții responsabile căreia i-ați pus la dispoziție informațiile dvs. cu caracter personal dacă

(1) prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe un contract și
(2) prelucrarea se face cu ajutorul unor procese automatizate.

Atunci când vă exercitați acest drept, obțineți, de asemenea, dreptul ca informațiile dvs. personale să fie transmise de la o parte responsabilă la o altă parte responsabilă, atât timp cât acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic. Libertatea și drepturile altor persoane nu pot fi compromise prin aceasta.

6.7. Dreptul la recurs

Aveți dreptul de a depune în orice moment o obiecție împotriva prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal care a fost efectuată din cauza unui interes public sau pe baza unui interes legitim al părții responsabile.

În cazul în care informațiile dvs. cu caracter personal sunt prelucrate în scopul publicității directe, aveți dreptul de a depune în orice moment o obiecție împotriva prelucrării informațiilor dvs. cu caracter personal în scopul acestui tip de publicitate; acest lucru se aplică și profilării, atât timp cât este legată de acest tip de publicitate directă.

Dacă vă opuneți prelucrării informațiilor dvs. personale în scopul publicității directe, aceste informații nu vor mai fi prelucrate în acest scop.

6.8. Dreptul de a revoca consimțământul de protecție a datelor

Aveți dreptul să vă revocați consimțământul privind protecția datelor în orice moment.

6.9. Decizii automatizate în cazuri individuale, inclusiv crearea de profiluri

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe o prelucrare automată a informațiilor dvs. cu caracter personal - inclusiv crearea de profiluri - care produce efecte juridice sau vă compromite grav într-un mod similar.

6.10. Dreptul de a face apel în fața unui organism de reglementare

Aveți dreptul de a face apel la un organism de reglementare, indiferent de alte căi de atac administrative sau juridice, în special în statul membru în care vă aflați reședința, locul de muncă sau locul presupusei încălcări, dacă prelucrarea informațiilor dvs. cu caracter personal încalcă DSGVO.

Dacă doriți să ne trimiteți o cerere de informații, vă rugăm să utilizați formularul de aici.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră ca persoană vă sunt încălcate, puteți contacta Autoritatea austriacă pentru protecția datelor:

Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Viena

E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 521 52-25 69

7. Actualizarea politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate va fi actualizată atunci când procesele sunt modificate sau când sunt efectuate ajustări tehnice. Vă rugăm să verificați întotdeauna versiunea curentă a politicii noastre de confidențialitate.

Începând cu: 01.01.2024