1. Nome e indirizzo della parte responsabile

Il responsabile ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati e delle altre leggi nazionali sulla protezione dei dati degli Stati membri, nonché di altri regolamenti legali sulla protezione dei dati è:

Ressourcen Saving GmbH
Alserbachstraße 2
AT- 1090 Vienna

📞 +43 699 18180000
📧 info (at) ecoturbino.eu

(d'ora in poi chiamato anche parte responsabile).

Il responsabile gestisce il seguente sito web: https://ecoturbino.world.

La protezione dei vostri dati personali è una questione importante per noi. Pertanto, desideriamo illustrarvi come vengono gestite le vostre informazioni personali utilizzate per questo sito web e per i nostri servizi.

La nostra politica sulla privacy riguarda solo l'utilizzo del sito web https://en.ecoturbino.shop. Se dalle nostre pagine venite reindirizzati ad altri siti web, siete pregati di informarvi sul trattamento dei vostri dati personali da parte del sito a cui siete stati reindirizzati.

2. Domande sulla protezione dei dati

Rivolgete le vostre domande sulla protezione dei dati a privacy@ecoturbino.shop.

3. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che rivelano la vostra identità (es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono). Utilizzando il nostro servizio digitale, i vostri dati personali vengono elaborati solo in conformità alle disposizioni di legge. Ciò include il DSGVO, il TKG 2003 o la legge nazionale sulla protezione dei dati. I vostri dati personali saranno raccolti secondo le politiche di prevenzione e minimizzazione dei dati solo se necessari per lo scopo desiderato o se ce li mettete volontariamente a disposizione.

Desideriamo informarvi che siamo responsabili dei vostri dati anche nel caso in cui ci avvaliamo di un terzo (incaricato del trattamento) per l'elaborazione di un contratto.

4. Eseguiamo i seguenti processi

4.1. I cookie

Per rendere l'uso del nostro sito web il più semplice e sicuro possibile e per far funzionare determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono inseriti nel vostro browser. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti cookie di sessione, che vengono cancellati automaticamente dal vostro dispositivo dopo aver lasciato il nostro sito web. Altri cookie, detti a lungo termine, rimangono memorizzati sul vostro dispositivo fino a quando non li cancellate. Questi cookie ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita. È possibile impedire il salvataggio dei cookie con le impostazioni appropriate del browser. Tuttavia, vi informiamo che non sarete in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni del sito web.

Scrivere un commento sul nostro sito web può essere un'autorizzazione a salvare nei cookie il vostro nome, indirizzo e-mail e sito web. Si tratta di una funzione di comodità, in modo che non dobbiate reinserire tutte queste informazioni la prossima volta che scrivete un commento. Questi cookie vengono salvati per un anno.

Se disponete di un account e accedete a questo sito web, imposteremo un cookie temporaneo per determinare se il vostro browser accetta o meno i cookie. Questo cookie non contiene informazioni personali e viene eliminato quando si chiude il browser.

Quando vi registrate, configuriamo alcuni cookie per salvare le informazioni di registrazione e le opzioni di visualizzazione. I cookie di accesso scadono dopo due anni e i cookie per le opzioni di visualizzazione scadono dopo un anno. Se al momento dell'accesso selezionate "Resta connesso", rimarrete connessi per due settimane. Disconnettendosi dal proprio account, i cookie di accesso vengono cancellati.

4.2. Cookie di sessione

Per facilitarvi la navigazione nel nostro sito web, abbiamo impostato un cosiddetto ID di sessione che viene assegnato a ciascun visitatore quando inizia a utilizzare il nostro sito web. Questo ID di sessione consente al nostro server di riconoscere l'utente o il suo computer/browser come lo stesso visitatore, nonostante eventuali cambiamenti di indirizzo IP tra una visita e l'altra. L'ID di sessione consente inoltre di assegnare diverse richieste correlate effettuate da un utente durante una sessione. Il cookie dell'ID di sessione utilizzato viene salvato fino al termine della sessione. Viene eliminato automaticamente alla chiusura del browser.

4.3. Cookie a lungo termine

Il nostro sito web utilizza anche funzioni del servizio di analisi web Google Analytics, un servizio di Google Inc. ("Google") che dispone di un certificato privacy shield.

Anche Google Analytics utilizza dei cookie che consentono, tra l'altro, di analizzare il modo in cui l'utente utilizza il sito web. Nel corso dell'utilizzo di Google Analytics attraverso questo sito web, vengono raccolte le seguenti informazioni: Indirizzo IP, comportamento dell'utente, informazioni sul browser. Installiamo Google Analytics solo con l'anonimizzazione dell'IP. Ciò significa che il vostro indirizzo IP viene abbreviato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altre parti contraenti dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web al fine di valutare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, compilare report sulle attività del sito web e fornire ulteriori servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet per il gestore del sito web. Questi rapporti e servizi saranno utilizzati per migliorare costantemente le offerte di questo sito web. Potete impedire a Google di raccogliere le informazioni generate da questi cookie e ottenute attraverso il vostro utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) e di elaborarle scaricando e installando il plug-in del browser di Google, disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. A seconda del browser utilizzato, sono disponibili altri plug-in simili di altri fornitori. Le informazioni personali di cui sopra vengono salvate per due anni.

4.4. Newsletter e messaggi push

Trattiamo i vostri dati personali per potervi inviare newsletter e messaggi push. Questo processo avviene legalmente con il vostro consenso. Forniamo i vostri dati personali a terzi affinché possano inviare i messaggi per conto nostro. I vostri dati personali vengono elaborati fino a quando non annullate l'elaborazione.

4.5. Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito web, raccogliamo i dati visualizzati nel modulo di commento, nonché l'indirizzo IP del visitatore e la stringa dell'agente utente (per identificare il browser) al fine di supportare il riconoscimento dello spam.

Una stringa anonima di caratteri (chiamata anche hash) può essere creata a partire dal vostro indirizzo e-mail e fornita a Gravatar per verificare se lo utilizzate. L'informativa sulla privacy di Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l'approvazione del commento, l'immagine del profilo è visibile nel commento.

4.6. Media

Se siete un utente registrato e caricate foto su questo sito web, dovreste evitare di caricare foto con una posizione EXIF GPS. I visitatori di questo sito potrebbero scaricare le foto salvate su questo sito ed estrarre informazioni sulla località in cui sono state scattate.

4.7. Contenuti incorporati da altri siti web

I contributi di questo sito web possono contenere contenuti incorporati (es. video, immagini, articoli). I contenuti incorporati provenienti da altri siti web agiscono esattamente come se il visitatore avesse consultato gli altri siti web.

Questi siti web possono raccogliere informazioni sull'utente, utilizzare cookie, incorporare servizi di tracciamento aggiuntivi da parte di terzi e registrare l'interazione dell'utente con questo contenuto incorporato, compresa l'interazione dell'utente con questo sito web se dispone di un account e vi ha effettuato l'accesso.

4.8. Presentazione delle richieste e degli acquisti anonimizzati

Utilizziamo un servizio Cloud per l'informazione e la presentazione di prodotti frequentemente richiesti e acquistati e per dimostrare la sicurezza dell'acquisto sul nostro negozio online. Trasmettiamo a questa terza parte dati anonimizzati per realizzare presentazioni ottimali per il sistema web.

4.9. Ulteriori servizi di analisi

Oltre al servizio di analisi di Google (Google Anlytics), utilizziamo ulteriori processi di analisi tecnica, se necessario, soprattutto subito dopo l'aggiornamento della homepage e del software operativo del negozio web. L'obiettivo è quello di riconoscere rapidamente gli errori tecnici che potrebbero compromettere l'esperienza di navigazione e le esigenze di acquisto dell'utente. Esempi di questo tipo possono essere "Il prodotto non può essere aggiunto al carrello", "Il pagamento non è possibile", "Non è possibile registrare un account cliente", ecc. Le informazioni personali registrate vengono salvate in forma anonima e cancellate dopo la disattivazione dell'esame.

4.10. Sistema di protezione contro hacking, spam, malware e phishing

Per proteggere le informazioni personali e l'intero sistema, utilizziamo diversi sistemi di protezione altamente sviluppati che non elenchiamo per motivi di privacy e sicurezza. I commenti lasciati dai visitatori potrebbero essere esaminati da un servizio automatico per il riconoscimento dello spam. L'intera homepage è criptata con SSL per garantire un'esperienza di navigazione sicura.

Questo sito è protetto da reCAPTCHA e da Google Informativa sulla privacy e Termini di servizio applicare.

5. Salvataggio ed elaborazione dei dati nel negozio web

5.1. Durante la vostra visita al nostro negozio web, registriamo:

  • Prodotti già visti. Utilizziamo questa registrazione per mostrarvi i prodotti che avete già visto come promemoria.
  • Posizione, indirizzo IP e browser. Utilizziamo queste opzioni per mostrarvi automaticamente, ad esempio, le tasse e i costi di spedizione corretti.
  • Cookie e sessioni per memorizzare nella cache il contenuto del carrello durante la navigazione nel negozio web.

Quando acquistate dei prodotti da noi, vi chiediamo le vostre informazioni personali per poter completare l'ordine e spedire i prodotti. Tali informazioni sono il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'indirizzo di spedizione, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Se si apre un account cliente e non si ordina come ospite, verranno richiesti anche il nome utente e la password desiderati. I dati di pagamento inseriti nel negozio non vengono raccolti né salvati da noi. Il salvataggio di queste informazioni finanziarie spetta al servizio di pagamento scelto (PayPal, carte di credito, bonifico immediato, ecc.).

Oltre a compilare gli ordini, utilizziamo i vostri dati personali per:

  • Inviare i dati dell'ordine e del conto cliente via e-mail.
  • Rispondere a tutte le domande nei commenti all'ordine.
  • Eseguite il pagamento e allontanate le frodi.
  • Creare un account cliente
  • Adempiere ai nostri compiti finanziari, come ad esempio il calcolo dell'IVA per le autorità fiscali.
  • Ottimizziamo costantemente il nostro negozio per rendere ancora più facile l'acquisto.
  • Inviarvi informazioni, come la nostra newsletter, se acconsentite a questo uso.

Trattiamo i vostri dati personali per potervi fornire un negozio online. Questo trattamento avviene in base alla base giuridica del contratto. Forniamo i vostri dati personali a un centro di calcolo che esegue questo trattamento per noi. Inoltre, forniamo i dati personali a un fornitore di servizi di pagamento e a un servizio di consegna, affinché possano elaborare i vostri dati ai fini dell'elaborazione del pagamento o della consegna. Trattiamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario a causa dei periodi di conservazione fiscale e fino a quando non abbiamo più bisogno dei vostri dati personali per rivendicazioni legali.

Salviamo anche le recensioni dei prodotti e le rendiamo pubbliche, in modo che altre persone interessate ai prodotti possano accedere alle vostre esperienze.

5.2. Accesso alle informazioni personali

Il nostro servizio clienti ha accesso alle informazioni inserite al momento dell'ordine. Queste includono:

  • Informazioni sul contenuto dell'ordine, sulla data dell'ordine e sulla destinazione della spedizione
  • Informazioni personali come nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Questo accesso è necessario per rendere l'ordine pronto per la spedizione, rispondere alle vostre domande ed elaborare i resi.

6. Diritti della persona interessata

In qualità di persona interessata, avete i seguenti diritti nei confronti della parte responsabile:

6.1. Diritto all'informazione

Potete chiedere conferma al responsabile del trattamento dei dati personali che vi riguardano.

6.2. Diritto di correzione

L'utente ha il diritto di rettifica o completamento nei confronti del responsabile se le informazioni personali trattate sono errate o incomplete. Il responsabile deve apportare immediatamente tali correzioni.

6.3. Diritto di limitare il trattamento

È possibile richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali alle seguenti condizioni:

(1) Se si nega l'accuratezza delle informazioni personali;
(2) se il trattamento è illegale;
(3) se la parte responsabile non ha più bisogno dei dati personali per il trattamento, ma voi ne avete bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto legale, oppure
(4) se avete presentato un'obiezione contro il trattamento e non avete ancora stabilito se le ragioni del responsabile prevalgono sulle vostre.

6.4. Diritto alla cancellazione

Potete chiedere al responsabile di cancellare immediatamente i vostri dati personali e il responsabile è obbligato a farlo se si applica uno dei seguenti motivi:

(1) I vostri dati personali non sono più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o trattati in un certo modo.
(2) L'utente revoca il consenso al trattamento dei propri dati personali e non sussistono altre basi giuridiche per il trattamento di tali informazioni.
(3) L'utente presenta un'obiezione contro il trattamento dei suoi dati personali e non vi sono motivi prevalenti per tale trattamento.
(4) I vostri dati personali sono stati trattati illegalmente.

6.5. Diritto di consultazione

Se avete fatto valere il diritto di rettifica, il diritto alla cancellazione o il diritto alla limitazione del trattamento nei confronti della parte responsabile, quest'ultima è tenuta a informare tutte le parti a cui sono stati comunicati i vostri dati personali in merito a tale rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento, a meno che ciò non risulti impossibile o richieda uno sforzo eccessivo. L'utente ha il diritto di essere informato su tali soggetti da parte del responsabile.

6.6. Diritto alla portabilità dei dati

L'utente ha il diritto di ricevere le informazioni personali che ha messo a disposizione del responsabile in un formato strutturato, comune e leggibile da una macchina. Inoltre, ha il diritto di trasmettere tali informazioni a un altro soggetto responsabile senza interferenze da parte del soggetto responsabile a cui ha messo a disposizione le sue informazioni personali se

(1) il trattamento si basa sul consenso o su un contratto e
(2) il trattamento viene effettuato con l'ausilio di processi automatizzati.

Quando si esercita questo diritto, si ottiene anche il diritto di far trasmettere i propri dati personali da un responsabile a un altro responsabile, purché sia tecnicamente possibile. La libertà e i diritti di altre persone non possono essere compromessi.

6.7. Diritto di appello

L'utente ha il diritto di presentare un'obiezione in qualsiasi momento contro il trattamento dei suoi dati personali che è stato effettuato a causa di un interesse pubblico o sulla base di un interesse legittimo della parte responsabile.

Se i vostri dati personali sono trattati per effettuare pubblicità diretta, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali ai fini di questo tipo di pubblicità; ciò vale anche per la profilazione, purché sia connessa a questo tipo di pubblicità diretta.

Se vi opponete al trattamento dei vostri dati personali a fini di pubblicità diretta, tali informazioni non saranno più trattate a tale scopo.

6.8. Diritto di revocare il consenso alla protezione dei dati

Avete il diritto di revocare il vostro consenso alla protezione dei dati in qualsiasi momento.

6.9. Decisioni automatizzate in casi individuali, compresa la profilazione

Avete il diritto di non essere sottoposti a una decisione basata esclusivamente su un trattamento automatico dei vostri dati personali - compresa la profilazione - che produca effetti legali o vi comprometta gravemente in modo analogo.

6.10. Diritto di ricorso presso un organismo di regolamentazione

Avete il diritto di ricorrere a un organismo di regolamentazione, indipendentemente da altri rimedi amministrativi o legali, in particolare nello Stato membro in cui risiedete, in cui lavorate o in cui si sospetta la violazione, se il trattamento dei vostri dati personali viola il DSGVO.

Se volete inviarci una richiesta di informazioni, utilizzate il modulo qui.

Se ritenete che i vostri diritti di persona siano stati violati, potete rivolgervi all'Autorità austriaca per la protezione dei dati:

Protezione dei dati
Wickenburggasse 8
1080 Vienna

E-mail: dsb@dsb.gv.at
Telefono: +43 1 521 52-25 69

7. Aggiornamento dell'informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy verrà aggiornata in caso di modifica dei processi o di adeguamenti tecnici. Si prega di controllare sempre la versione attuale della nostra informativa sulla privacy.

A partire da: 01.01.2024