1. Navn og adresse på den ansvarlige part

Den ansvarlige part i henhold til den generelle databeskyttelsesforordning og andre nationale databeskyttelseslove i medlemslandene samt andre juridiske databeskyttelsesbestemmelser er:

Ressourcen Saving GmbH
Alserbachstraße 2
AT- 1090 Wien

📞 +43 699 18180000
📧 info (at) ecoturbino.eu

(også kaldet den ansvarlige part fra nu af).

Den ansvarlige part driver følgende websted: https://ecoturbino.world.

Beskyttelse af dine personlige oplysninger er et vigtigt emne for os. Derfor vil vi gerne vise dig, hvordan dine personlige oplysninger, der bruges til dette websted og vores tjenester, håndteres nedenfor.

Vores privatlivspolitik vedrører kun brugen af webstedet https://en.ecoturbino.shop. Hvis du bliver omdirigeret til andre websteder fra vores sider, bedes du informere dig selv om den respektive håndtering af dine personlige oplysninger på det websted, du er blevet omdirigeret til.

2. Spørgsmål om databeskyttelse

Send venligst dine spørgsmål om databeskyttelse til privacy@ecoturbino.shop.

3. Generelle oplysninger om databehandling

Med personlige oplysninger mener vi alle oplysninger, der afslører din identitet (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer). Når du bruger vores digitale tjeneste, behandles dine personlige oplysninger kun i overensstemmelse med lovbestemmelserne. Dette omfatter DSGVO, TKG 2003 eller den nationale databeskyttelseslov. Dine personlige oplysninger vil kun blive indsamlet i henhold til politikkerne for undgåelse og minimering af data, hvis det er nødvendigt for dit ønskede formål, eller hvis du frivilligt stiller dem til rådighed for os.

Vi vil gerne informere dig om, at vi også er ansvarlige for dine data, hvis vi bruger en tredjepart (databehandler) til at behandle en kontrakt.

4. Vi udfører følgende processer

4.1. Småkager

For at gøre brugen af vores hjemmeside så brugervenlig og sikker som muligt og for at få visse funktioner til at fungere, bruger vi såkaldte cookies. Det er små tekstfiler, som lægges i din browser. De fleste af de cookies, vi bruger, er såkaldte sessionscookies, som automatisk slettes af din enhed, når du forlader vores hjemmeside. Andre cookies, kaldet langtidscookies, forbliver gemt på din enhed, indtil du sletter dem. Disse cookies gør det muligt for os at genkende din browser ved dit næste besøg. Du kan forhindre, at cookies gemmes, ved at vælge de relevante indstillinger i din browser. Vi gør dig dog opmærksom på, at du så ikke vil kunne bruge alle hjemmesidens funktioner fuldt ud.

Når du skriver en kommentar på vores hjemmeside, kan du godkende, at dit navn, din e-mailadresse og din hjemmeside gemmes i cookies. Dette er en komfortfunktion, så du ikke behøver at indtaste alle disse oplysninger igen, næste gang du skriver en kommentar. Disse cookies gemmes i et år.

Hvis du har en konto og logger ind på dette websted, indstiller vi en midlertidig cookie for at afgøre, om din browser accepterer cookies eller ej. Denne cookie indeholder ingen personlige oplysninger og slettes, når du lukker din browser.

Når du logger ind, konfigurerer vi nogle cookies for at gemme dine tilmeldingsoplysninger og visningsmuligheder. Tilmeldingscookies udløber efter to år, og cookies til dine visningsmuligheder udløber efter et år. Hvis du vælger "Forbliv logget ind", når du logger ind, vil du forblive logget ind i to uger. Når du logger af din konto, slettes tilmeldingscookies.

4.2. Sessionscookies

For at gøre det lettere for dig at besøge vores hjemmeside, indstiller vi et såkaldt sessions-ID, som tildeles hver besøgende, når de begynder at bruge vores hjemmeside. Dette sessions-ID gør det muligt for vores server at genkende dig eller din computer/browser som den samme besøgende på trods af eventuelle ændringer i IP-adressen mellem besøgene. Dette sessions-id gør det også muligt at tildele flere relaterede anmodninger fra en bruger i løbet af en session. Den anvendte sessions-ID-cookie gemmes, indtil en session er afsluttet. Den slettes automatisk, når du lukker din browser.

4.3. Langsigtede cookies

Vores hjemmeside bruger også funktioner fra webanalysetjenesten Google Analytics, en tjeneste fra Google Inc. ("Google"), som har et privacy shield-certifikat.

Google Analytics bruger også cookies, der bl.a. gør det muligt at analysere, hvordan du bruger hjemmesiden. I forbindelse med brugen af Google Analytics via dette websted indsamles følgende oplysninger: IP-adresse, brugeradfærd, browseroplysninger. Vi installerer kun Google Analytics med IP-anonymisering. Det betyder, at din IP-adresse forkortes af Google inden for EU's medlemsstater eller i andre kontraherende parter i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Den fulde IP-adresse vil kun i undtagelsestilfælde blive overført til en Google-server i USA og vil kun blive forkortet der. Google vil bruge disse oplysninger på vegne af operatøren af dette websted for at evaluere din brug af webstedet, udarbejde rapporter om aktivitet på webstedet og levere yderligere tjenester relateret til brugen af webstedet og internettet til webstedsoperatøren. Disse rapporter og tjenester vil blive brugt til konstant at forbedre dette websteds tilbud. Du kan forhindre Google i at indsamle de oplysninger, der genereres af disse cookies og opnås gennem din brug af webstedet (inkl. IP-adresse) og behandle disse oplysninger ved at downloade og installere browser-plug-in'et fra Google, der er tilgængeligt på følgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Andre lignende plug-ins fra andre udbydere er tilgængelige afhængigt af den anvendte browser. De personlige oplysninger, der er nævnt ovenfor, gemmes i to år.

4.4. Nyhedsbrev og push-beskeder

Vi behandler dine personlige oplysninger, så vi kan sende dig nyhedsbreve og push-beskeder. Denne proces sker lovligt med dit samtykke. Vi giver dine personlige oplysninger til en tredjepart, så de kan sende beskeden for os. Dine personlige oplysninger behandles, indtil du annullerer behandlingen.

4.5. Bemærkninger

Når besøgende efterlader kommentarer på hjemmesiden, indsamler vi de data, der vises i kommentarformularen, samt den besøgendes IP-adresse og user agent string (for at identificere browseren) for at understøtte genkendelse af spam.

En anonymiseret tegnstreng (også kaldet hash) kan oprettes ud fra din e-mailadresse og gives til Gravatar for at kontrollere, om du bruger den. Du kan finde Gravatars privatlivspolitik her: https://automattic.com/privacy/. Når din kommentar er blevet godkendt, er dit profilbillede synligt i din kommentar.

4.6. Medier

Hvis du er en registreret bruger og uploader fotos til dette websted, bør du undgå at uploade fotos med en EXIF GPS-placering. Besøgende på dette websted kan downloade fotos, der er gemt på dette websted, og udtrække oplysninger om det sted, hvor de blev taget.

4.7. Indlejret indhold fra andre hjemmesider

Bidrag på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler). Indlejret indhold fra andre hjemmesider fungerer på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende havde besøgt de andre hjemmesider.

Disse websteder kan indsamle oplysninger om dig, bruge cookies, indlejre yderligere sporingstjenester fra tredjeparter og registrere din interaktion med dette indlejrede indhold, herunder din interaktion med det, hvis du har en konto og er logget ind på dette websted.

4.8. Præsentation af anonymiserede forespørgsler og indkøb

Vi bruger en Cloud-tjeneste til information og præsentation af ofte efterspurgte og købte produkter og til at demonstrere sikkert køb i vores online shop. Vi overfører anonymiserede data til denne tredjepart for at udføre optimale præsentationer for websystemet.

4.9. Yderligere analysetjenester

Ud over Googles analysetjeneste (Google Anlytics) bruger vi yderligere tekniske analyseprocesser efter behov, hovedsageligt lige efter opdateringen af hjemmesiden og webshoppens driftssoftware. Målet er hurtigt at genkende tekniske fejl, som kan kompromittere brugerens browsingoplevelse og købsbehov. Eksempler på dette kan være "Produktet kan ikke lægges i indkøbskurven", "Betaling ikke mulig", "Kan ikke registrere en kundekonto" osv. Registrerede personlige oplysninger gemmes anonymt og slettes efter deaktivering af undersøgelsen.

4.10. Beskyttelsessystem mod hacking, spam, malware og phishing

For at beskytte personlige oplysninger og hele systemet bruger vi flere højtudviklede beskyttelsessystemer, som vi ikke opregner af hensyn til privatlivets fred og sikkerhed. Kommentarer efterladt af besøgende kan blive undersøgt af en automatiseret tjeneste for spamgenkendelse. Hele hjemmesiden er krypteret med SSL for at garantere en sikker browseroplevelse.

Dette websted er beskyttet af reCAPTCHA og Google Politik for beskyttelse af personlige oplysninger og Vilkår for service anvende.

5. Lagring og behandling af data på webshoppen

5.1. Under dit besøg på vores webshop registrerer vi:

  • Produkter, som du har set. Vi bruger denne optagelse til at vise dig produkter, som du allerede har set, som en påmindelse.
  • Placering, IP-adresse og browser. Vi bruger indstillingerne til automatisk at vise dig de korrekte skatter og forsendelsesomkostninger, for eksempel.
  • Cookies og sessioner til at gemme indholdet af din indkøbskurv, når du surfer på webshoppen.

Når du køber produkter hos os, beder vi om dine personlige oplysninger for at kunne gennemføre en ordre og sende produkterne. Disse oplysninger er dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du opretter en kundekonto og ikke bestiller som gæst, vil vi også bede om dit ønskede brugernavn og din adgangskode. Betalingsoplysninger, der indtastes på shoppen, hverken indsamles eller gemmes af os. Gemning af disse finansielle oplysninger er op til den valgte betalingstjeneste (PayPal, kreditkort, øjeblikkelig overførsel osv.).

Ud over at udfylde ordrer bruger vi dine personlige oplysninger til:

  • Send ordren og kundens kontooplysninger via e-mail.
  • Besvar eventuelle spørgsmål i ordrekommentarerne.
  • Gennemfør din betaling og undgå svindel.
  • Opret din kundekonto
  • Opfylde vores økonomiske opgaver, som f.eks. momsberegning for skattemyndighederne.
  • Vi optimerer hele tiden vores shop for at gøre det endnu nemmere at købe.
  • Sende dig information, f.eks. vores nyhedsbrev, hvis du accepterer denne brug.

Vi behandler dine personlige oplysninger for at kunne tilbyde dig en online shop. Denne behandling sker i henhold til aftalens juridiske grundlag. Vi giver dine personlige oplysninger til en datacenteroperatør for at udføre denne behandling for os. Desuden giver vi de personlige oplysninger til en betalingstjenesteudbyder samt en leveringstjeneste, så de kan behandle dine data med henblik på at behandle betalingen eller leveringen. Vi behandler dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt på grund af skattemæssige opbevaringsperioder, og så længe vi ikke længere har brug for dine personlige oplysninger til juridiske krav.

Vi gemmer også produktanmeldelser og gør dem offentlige, så andre, der er interesserede i produkterne, kan få adgang til dine erfaringer.

5.2. Adgang til personlige oplysninger

Vores kundeserviceteam har adgang til de oplysninger, du indtaster, når du bestiller. Dette inkluderer:

  • Oplysninger om indholdet af ordren, hvornår den blev bestilt, og hvor den skal sendes hen
  • Personlige oplysninger som navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnummer.

Denne adgang er nødvendig for at gøre ordren klar til afsendelse, besvare dine spørgsmål og behandle returneringer.

6. Den berørte persons rettigheder

Som berørt person har du følgende rettigheder over for den ansvarlige part:

6.1. Ret til information

Du kan kræve en bekræftelse fra den ansvarlige part, hvis de behandler personlige oplysninger om dig.

6.2. Ret til korrektion

Du har ret til berigtigelse eller supplering over for den ansvarlige part, hvis de personlige oplysninger, der behandles, er forkerte eller ufuldstændige. Den ansvarlige part skal straks foretage disse rettelser.

6.3. Ret til at begrænse behandling

Du kan kræve begrænsning af behandlingen af dine personlige oplysninger under følgende betingelser:

(1) Hvis du benægter rigtigheden af de personlige oplysninger;
(2) hvis behandlingen er ulovlig;
(3) hvis den ansvarlige part ikke længere har brug for de personlige oplysninger til behandling, men du har brug for dem til at hævde, udøve eller forsvare et retskrav, eller
(4) hvis du har gjort indsigelse mod behandlingen og endnu ikke har afgjort, om den ansvarlige parts grunde vejer tungere end dine.

6.4. Ret til sletning

Du kan kræve, at den ansvarlige part straks sletter dine personlige oplysninger, og den ansvarlige part er forpligtet til at gøre det, hvis en af følgende grunde gør sig gældende:

(1) Dine personlige oplysninger er ikke længere nødvendige til de formål, hvortil de er indsamlet eller behandlet på en bestemt måde.
(2) Du trækker dit samtykke til behandling af dine personlige oplysninger tilbage, og der er ikke noget andet retsgrundlag for behandlingen af de pågældende oplysninger.
(3) Du gør indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, og der er ingen tvingende grunde til den pågældende behandling.
(4) Dine personlige oplysninger er blevet behandlet ulovligt.

6.5. Ret til høring

Hvis du har håndhævet retten til rettelse, retten til sletning eller retten til at begrænse behandlingen over for den ansvarlige part, er de forpligtet til at informere alle parter, som dine personlige oplysninger er blevet videregivet til, om denne rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen, medmindre det viser sig at være umuligt eller kræver en uforholdsmæssig stor indsats. Du har ret til at blive informeret om disse parter af den ansvarlige part.

6.6. Ret til dataportabilitet

Du har ret til at modtage de personlige oplysninger, som du har stillet til rådighed for den ansvarlige part, i et struktureret, almindeligt og maskinlæsbart format. Desuden har du ret til at overføre disse oplysninger til en anden ansvarlig part uden indblanding fra den ansvarlige part, som du har stillet dine personlige oplysninger til rådighed for, hvis

(1) behandlingen er baseret på samtykke eller en kontrakt, og
(2) behandlingen sker ved hjælp af automatiserede processer.

Når du udøver denne ret, får du også ret til at få dine personlige oplysninger overført fra en ansvarlig part til en anden ansvarlig part, så længe det er teknisk muligt. Andre menneskers frihed og rettigheder kan ikke kompromitteres gennem dette.

6.7. Ret til at appellere

Du har til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger, der er udført på grund af en offentlig interesse eller på grundlag af en legitim interesse hos den ansvarlige part.

Hvis dine personlige oplysninger behandles med henblik på at drive direkte reklame, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger med henblik på denne form for reklame; dette gælder også for profilering, så længe den er forbundet med denne type direkte reklame.

Hvis du gør indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger med henblik på direkte reklame, vil disse oplysninger ikke længere blive behandlet til dette formål.

6.8. Ret til at tilbagekalde samtykke til databeskyttelse

Du har til enhver tid ret til at tilbagekalde dit samtykke til databeskyttelse.

6.9. Automatiserede beslutninger i individuelle tilfælde, herunder profilering

Du har ret til ikke at blive udsat for en beslutning, der udelukkende er baseret på en automatisk behandling af dine personlige oplysninger - herunder profilering - som har retsvirkninger eller på lignende måde bringer dig i alvorlig fare.

6.10. Ret til at klage til et tilsynsorgan

Du har ret til at klage til et tilsynsorgan uanset andre administrative eller juridiske midler, især i den medlemsstat, hvor du bor, arbejder eller hvor den formodede overtrædelse finder sted, hvis behandlingen af dine personlige oplysninger overtræder DSGVO.

Hvis du vil sende en forespørgsel til os, skal du bruge formularen her.

Hvis du mener, at dine rettigheder som person bliver krænket, kan du kontakte den østrigske databeskyttelsesmyndighed:

Datenschutzbehörde
Wickenburggasse 8
1080 Wien

E-mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 521 52-25 69

7. Opdatering af privatlivspolitikken

Denne privatlivspolitik vil blive opdateret, når processerne ændres, eller der foretages tekniske justeringer. Tjek altid den aktuelle version af vores privatlivspolitik.

Fra og med: 01.01.2024