1. A felelős fél neve és címe

Az általános adatvédelmi rendelet és a tagállamok egyéb nemzeti adatvédelmi jogszabályai, valamint egyéb adatvédelmi jogszabályok értelmében a felelős fél:

Ressourcen Saving GmbH
Alserbachstraße 2
AT- 1090 Wien

📞 +43 699 18180000
📧 info (at) ecoturbino.eu

(ezentúl felelős félnek is nevezik).

A felelős fél a következő weboldalt üzemelteti: https://ecoturbino.world.

Az Ön személyes adatainak védelme fontos kérdés számunkra. Ezért az alábbiakban szeretnénk bemutatni, hogyan kezeljük a weboldalon és szolgáltatásainkban használt személyes adatait.

Adatvédelmi szabályzatunk kizárólag a https://en.ecoturbino.shop weboldal használatára vonatkozik. Ha oldalainkról más weboldalakra irányítjuk át, kérjük, tájékozódjon a személyes adatainak kezeléséről azon az oldalon, ahová átirányították.

2. Adatvédelmi kérdések

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon a következő címre privacy@ecoturbino.shop.

3. Általános információk az adatfeldolgozásról

Személyes adatok alatt minden olyan információt értünk, amely az Ön személyazonosságát elárulja (pl.: név, cím, e-mail cím, telefonszám). Digitális szolgáltatásunk igénybevételével személyes adatait kizárólag a jogszabályi előírásoknak megfelelően kezeljük. Ez magában foglalja a DSGVO-t, a 2003-as TKG-t vagy a nemzeti adatvédelmi törvényt. Az Ön személyes adatait csak akkor gyűjtjük az adatkerülési és adatminimalizálási irányelvek szerint, ha az a kívánt cél érdekében szükséges, vagy ha Ön önként bocsátja rendelkezésünkre.

Tájékoztatjuk, hogy akkor is felelősek vagyunk az Ön adataiért, ha egy szerződés feldolgozásához harmadik felet (adatfeldolgozót) veszünk igénybe.

4. A következő folyamatokat hajtjuk végre

4.1. Sütik

Annak érdekében, hogy weboldalunk használata minél felhasználóbarátabb és biztonságosabb legyen, valamint hogy bizonyos funkciók működjenek, úgynevezett sütiket használunk. Ezek olyan kis szöveges fájlok, amelyek az Ön böngészőjébe kerülnek. Az általunk használt sütik többsége úgynevezett munkamenet sütik, ezeket az Ön eszköze automatikusan törli, miután elhagyta weboldalunkat. Más sütik, az úgynevezett hosszú távú sütik mindaddig az Ön eszközén maradnak, amíg Ön nem törli őket. Ezek a sütik lehetővé teszik számunkra, hogy a következő látogatásakor felismerjük az Ön böngészőjét. A böngészője megfelelő beállításaival megakadályozhatja a sütik mentését. Tájékoztatjuk azonban, hogy így nem tudja majd teljes mértékben használni a weboldal összes funkcióját.

Ha hozzászólást ír a weboldalunkon, azzal hozzájárulhat ahhoz, hogy az Ön nevét, e-mail címét és weboldalát a cookie-kban tároljuk. Ez egy kényelmi funkció, hogy a következő alkalommal, amikor hozzászólást ír, ne kelljen újra megadnia ezeket az adatokat. Ezek a sütik egy évig tárolódnak.

Ha Ön rendelkezik fiókkal, és bejelentkezik erre a weboldalra, akkor egy ideiglenes sütit állítunk be annak megállapítására, hogy az Ön böngészője elfogadja-e a sütiket. Ez a süti nem tartalmaz személyes adatokat, és törlődik, amikor bezárja a böngészőjét.

Amikor bejelentkezik, néhány sütit konfigurálunk, hogy elmenthessük a regisztrációs adatait és a megjelenítési beállításokat. A bejelentkezési cookie-k két év múlva, a megjelenítési beállításokhoz használt cookie-k pedig egy év múlva járnak le. Ha bejelentkezéskor a "Bejelentkezve marad" opciót választja, akkor két hétig bejelentkezve marad. Ha kijelentkezik fiókjából, a bejelentkezési cookie-k törlődnek.

4.2. Munkamenet sütik

Annak érdekében, hogy megkönnyítsük az Ön számára a weboldalunk böngészését, egy úgynevezett munkamenet-azonosítót állítunk be, amelyet minden látogatóhoz hozzárendelünk, amikor elkezdi használni a weboldalunkat. Ez a munkamenet-azonosító lehetővé teszi szerverünk számára, hogy Önt vagy számítógépét/böngészőjét ugyanazon látogatóként ismerje fel, a látogatások közötti esetleges IP-címváltozások ellenére. Ez a munkamenet-azonosító lehetővé teszi azt is, hogy a felhasználó által egy munkamenet során tett több, egymással összefüggő kérést is hozzárendelhessünk. A használt munkamenet-azonosító süti a munkamenet végéig tárolódik. A böngésző bezárásakor automatikusan törlődik.

4.3. Hosszú távú sütik

Weboldalunk a Google Analytics webelemző szolgáltatás funkcióit is használja, amely a Google Inc. ("Google") szolgáltatása, és amely adatvédelmi pajzs tanúsítvánnyal rendelkezik.

A Google Analytics olyan sütiket is használ, amelyek többek között lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A Google Analytics használata során ezen a weboldalon keresztül a következő információkat gyűjtjük: IP-cím, felhasználói viselkedés, böngészőinformációk. A Google Analytics-et kizárólag IP-anonimizálással telepítjük. Ez azt jelenti, hogy az Ön IP-címét a Google az Európai Unió tagállamain belül vagy az Európai Gazdasági Térség más szerződő feleinél lerövidíti. A teljes IP-cím csak kivételes esetekben kerül továbbításra a Google Egyesült Államokban található szerverére, és csak ott kerül lerövidítésre. A Google a weboldal üzemeltetőjének megbízásából használja fel ezeket az információkat annak érdekében, hogy értékelje a weboldal használatát, jelentéseket állítson össze a weboldalon végzett tevékenységről, és további, a weboldal és az internet használatával kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtson a weboldal üzemeltetője számára. Ezeket a jelentéseket és szolgáltatásokat a weboldal kínálatának folyamatos fejlesztésére használják fel. Az alábbi linken elérhető Google böngésző plug-in letöltésével és telepítésével megakadályozhatja, hogy a Google összegyűjtse az ezen cookie-k által generált és a weboldal használata során kapott információkat (beleértve az IP-címet) és feldolgozza ezeket az információkat: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. A használt böngészőtől függően más szolgáltatók hasonló bővítményei is elérhetők. A fent említett személyes adatokat két évig tároljuk.

4.4. Hírlevél és push üzenetek

Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy hírleveleket és push üzeneteket küldhessünk Önnek. Ez a folyamat az Ön hozzájárulásával, jogszerűen történik. Személyes adatait harmadik félnek adjuk át, hogy ők küldhessék el helyettünk az üzenetet. Az Ön személyes adatait addig kezeljük, amíg Ön le nem mondja a feldolgozást.

4.5. Megjegyzések

Amikor a látogatók hozzászólásokat hagynak a weboldalon, a spamek felismerésének támogatása érdekében összegyűjtjük a hozzászólási űrlapon megjelenő adatokat, valamint a látogató IP-címét és a felhasználói ügynök karakterláncát (a böngésző azonosítása érdekében).

Egy anonimizált karaktersorozatot (más néven hash) lehet létrehozni az e-mail címéből, és megadni a Gravatarnak, hogy ellenőrizze, használja-e azt. A Gravatar adatvédelmi szabályzatát itt találja: https://automattic.com/privacy/. Miután a hozzászólását jóváhagyták, a profilképe látható a hozzászólásában.

4.6. Média

Ha regisztrált felhasználó vagy, és fényképeket töltesz fel erre a weboldalra, kerüld az EXIF GPS-helyet tartalmazó fényképek feltöltését. A weboldal látogatói letölthetik a weboldalra mentett fényképeket, és információt nyerhetnek a felvételek készítési helyéről.

4.7. Beágyazott tartalom más weboldalakról

A weboldalon található hozzájárulások tartalmazhatnak beágyazott tartalmat (pl.: videók, képek, cikkek). A más webhelyekről származó beágyazott tartalom pontosan ugyanúgy működik, mintha a látogató más webhelyeket keresett volna fel.

Ezek a weboldalak információkat gyűjthetnek Önről, cookie-kat használhatnak, harmadik felek által nyújtott további nyomon követési szolgáltatásokat ágyazhatnak be, és rögzíthetik az Ön interakcióját ezzel a beágyazott tartalommal, beleértve az Ön interakcióját is, ha van fiókja és be van jelentkezve erre a weboldalra.

4.8. Az anonimizált megkeresések és vásárlások bemutatása

Felhőszolgáltatást használunk a gyakran kért és vásárolt termékek tájékoztatására és bemutatására, valamint az online áruházunkban történő biztonságos vásárlás bemutatására. Anonimizált adatokat továbbítunk ennek a harmadik félnek a webes rendszer optimális bemutatásának elvégzése érdekében.

4.9. További elemzési szolgáltatások

A Google elemző szolgáltatása (Google Anlytics) mellett szükség szerint további technikai elemzési eljárásokat is alkalmazunk, főként közvetlenül a honlap és a webáruház operációs szoftverének frissítése után. A cél az, hogy gyorsan felismerjük azokat a technikai hibákat, amelyek veszélyeztetnék a felhasználó böngészési élményét és vásárlási igényeit. Ilyen lehet például: "A termék nem adható hozzá a kosárhoz", "A fizetés nem lehetséges", "Nem lehet vásárlói fiókot regisztrálni" stb. A rögzített személyes adatok névtelenül kerülnek elmentésre, és a vizsgálat deaktiválása után törlésre kerülnek.

4.10. Védelmi rendszer hacker, spam, malware és adathalászat ellen

A személyes adatok és az egész rendszer védelme érdekében számos magasan fejlett védelmi rendszert használunk, amelyeket adatvédelmi és biztonsági okokból nem sorolunk fel. A látogatók által hagyott megjegyzéseket egy automatizált szolgáltatás vizsgálhatja a spamek felismerése céljából. Az egész honlap SSL titkosítással van ellátva a biztonságos böngészési élmény garantálása érdekében.

Ezt a webhelyet a reCAPTCHA és a Google Adatvédelmi irányelvek és Szolgáltatási feltételek alkalmazni.

5. Adatok mentése és feldolgozása a webshopban

5.1. A webáruházunkban tett látogatása során rögzítjük:

  • Az Ön által megtekintett termékek. Ezt a felvételt arra használjuk, hogy emlékeztetőül olyan termékeket mutassunk Önnek, amelyeket már látott.
  • Hely, IP-cím és böngésző. A beállításokat arra használjuk, hogy automatikusan megjelenítsük Önnek például a helyes adókat és szállítási költségeket.
  • Sütik és munkamenetek a kosár tartalmának gyorsítótárba helyezéséhez, amikor a webshopban szörföl.

Amikor termékeket vásárol tőlünk, személyes adatokat kérünk Öntől, hogy teljesíteni tudjuk a megrendelést és el tudjuk szállítani a termékeket. Ezek az adatok az Ön neve, számlázási címe, szállítási címe, e-mail címe és telefonszáma. Ha ügyfélfiókot nyit, és nem vendégként rendel, akkor a kívánt felhasználónevet és jelszót is elkérjük. Az üzletben megadott fizetési adatokat nem gyűjtjük és nem tároljuk. Ezen pénzügyi adatok tárolása a választott fizetési szolgáltatáson múlik (PayPal, hitelkártya, azonnali átutalás stb.).

A megrendelések kitöltése mellett személyes adatait a következőkre használjuk fel:

  • Küldje el a megrendelés és az ügyfélszámla adatait e-mailben.
  • Válaszoljon a rendelési megjegyzésekben feltett kérdésekre.
  • Végezze el a fizetést, és hárítsa el a csalókat.
  • Hozzon létre ügyfélfiókot
  • Pénzügyi feladataink ellátása, például az adóhatóság számára történő áfa-számítás.
  • Folyamatosan optimalizáljuk üzletünket a még egyszerűbb vásárlás érdekében.
  • Információk küldése Önnek, például hírlevelünk, ha Ön beleegyezik ebbe a felhasználásba.

Az Ön személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy online üzletet tudjunk Önnek biztosítani. Ez a feldolgozás a szerződés jogalapja szerint történik. Az Ön személyes adatait egy számítóközpont-üzemeltetőnek adjuk át, hogy ezt a feldolgozást számunkra elvégezze. Továbbá személyes adatait átadjuk egy fizetési szolgáltatónak, valamint egy szállítási szolgáltatónak, hogy azok feldolgozhassák az Ön adatait a fizetés vagy a szállítás lebonyolítása céljából. Az Ön személyes adatait addig kezeljük, ameddig az adóügyi megőrzési határidők miatt szükséges, és ameddig az Ön személyes adataira már nincs szükségünk jogi igények érvényesítéséhez.

A termékértékeléseket is elmentjük, és nyilvánossá tesszük, hogy más, a termékek iránt érdeklődők is hozzáférhessenek az Ön tapasztalataihoz.

5.2. Hozzáférés a személyes adatokhoz

Ügyfélszolgálati csapatunk hozzáféréssel rendelkezik az Ön által a megrendeléskor megadott adatokhoz. Ez magában foglalja a következőket:

  • Információ a megrendelés tartalmáról, a megrendelés időpontjáról és arról, hogy hová kell szállítani a terméket.
  • Személyes adatok, mint például név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím és telefonszám.

Ez a hozzáférés szükséges ahhoz, hogy a rendelés szállításra kész legyen, válaszoljon az Ön kérdéseire, és feldolgozza a visszaküldéseket.

6. Az érintett személy jogai

Érintett személyként a következő jogok illetik meg Önt a felelős féllel szemben:

6.1. A tájékoztatáshoz való jog

Ön megerősítést kérhet a felelős féltől, ha az Önre vonatkozó személyes adatokat kezel.

6.2. Helyesbítés joga

Önnek joga van a helyesbítéshez vagy kiegészítéshez a felelős féllel szemben, ha a feldolgozott személyes adatok helytelenek vagy hiányosak. A felelős félnek haladéktalanul el kell végeznie ezeket a helyesbítéseket.

6.3. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Ön a következő feltételek mellett kérheti személyes adatai feldolgozásának korlátozását:

(1) Ha Ön tagadja a személyes adatok pontosságát;
(2) ha a feldolgozás jogellenes;
(3) ha a felelős félnek már nincs szüksége a személyes adatokra az adatkezeléshez, de Önnek szüksége van azokra jogi igény érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez, vagy
(4) ha Ön kifogást nyújtott be az adatkezelés ellen, és még nem állapították meg, hogy a felelős fél indokai elsőbbséget élveznek-e az Ön érveivel szemben.

6.4. Törléshez való jog

Ön kérheti a felelős felet, hogy haladéktalanul törölje személyes adatait, és a felelős fél köteles ezt megtenni, ha az alábbi okok valamelyike fennáll:

(1) Az Ön személyes adataira már nincs szükség azokhoz a célokhoz, amelyekhez azokat gyűjtötték vagy bizonyos módon feldolgozták.
(2) Ön visszavonja a személyes adatai feldolgozásához adott hozzájárulását, és az említett adatok feldolgozásának nincs más jogalapja.
(3) Ön tiltakozik személyes adatainak feldolgozása ellen, és az említett feldolgozásnak nincsenek nyomós okai.
(4) Az Ön személyes adatait jogellenesen dolgozták fel.

6.5. Konzultációhoz való jog

Ha Ön a helyesbítéshez, a törléshez vagy az adatkezelés korlátozásához való jogát érvényesítette a felelős féllel szemben, az köteles tájékoztatni minden olyan felet, akinek az Ön személyes adatait átadták, a helyesbítésről, törlésről vagy az adatkezelés korlátozásáról, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul vagy túlzott erőfeszítést igényel. Ön jogosult arra, hogy a felelős fél tájékoztassa Önt ezekről a felekről.

6.6. Az adathordozhatósághoz való jog

Ön jogosult arra, hogy az Ön által a felelős fél rendelkezésére bocsátott személyes adatokat strukturált, egységes és géppel olvasható formátumban megkapja. Ezen túlmenően joga van ahhoz, hogy ezeket az információkat egy másik felelős félnek továbbítsa anélkül, hogy a felelős fél, akinek a rendelkezésére bocsátotta személyes adatait, akadályozná, amennyiben

(1) az adatkezelés hozzájáruláson vagy szerződésen alapul, és
(2) a feldolgozás automatizált folyamatok segítségével történik.

E jog gyakorlása során Ön arra is jogosult, hogy személyes adatait az egyik felelős féltől egy másik felelős félhez továbbítsák, amíg ez technikailag lehetséges. Ezáltal más személyek szabadsága és jogai nem sérülhetnek.

6.7. Fellebbezési jog

Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak közérdekből vagy a felelős fél jogos érdeke alapján végzett feldolgozása ellen.

Ha az Ön személyes adatait közvetlen reklámtevékenység céljából dolgozzák fel, Ön jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon személyes adatainak ilyen célú reklámtevékenység céljából történő feldolgozása ellen; ez vonatkozik a profilalkotásra is, amennyiben az ilyen típusú közvetlen reklámtevékenységhez kapcsolódik.

Ha Ön tiltakozik személyes adatainak közvetlen reklámozás céljából történő feldolgozása ellen, ezeket az adatokat a továbbiakban nem dolgozzuk fel erre a célra.

6.8. Az adatvédelmi hozzájárulás visszavonásának joga

Ön bármikor jogosult az adatvédelmi hozzájárulását visszavonni.

6.9. Automatizált döntések egyedi esetekben, beleértve a profilalkotást is

Önnek joga van ahhoz, hogy ne kerüljön olyan döntés alá, amely kizárólag az Ön személyes adatainak automatikus feldolgozásán alapul - ideértve a profilalkotást is -, és amely joghatásokat eredményez vagy Önt hasonló módon súlyosan veszélyezteti.

6.10. Jogorvoslati jog a szabályozó szervnél

Ön jogosult arra, hogy más közigazgatási vagy jogorvoslati lehetőségektől függetlenül fellebbezzen egy szabályozó szervnél, különösen a lakóhelye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban, ha az Ön személyes adatainak feldolgozása sérti a DSGVO-t.

Ha megkeresést szeretne küldeni nekünk, kérjük, használja az itt található űrlapot.

Ha úgy gondolja, hogy személyiségi jogai sérülnek, fordulhat az osztrák adatvédelmi hatósághoz:

Adatvédelmi hatóság
Wickenburggasse 8
1080 Bécs

E-mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 521 52-25 69

7. Az adatvédelmi politika frissítése

Ezt az adatvédelmi szabályzatot frissítjük, ha a folyamatok megváltoznak, vagy technikai kiigazítások történnek. Kérjük, mindig ellenőrizze adatvédelmi szabályzatunk aktuális változatát.

Az alábbi időpontban: 01.01.2024