1. Назив и адреса одговорног лица

Одговорно лице у смислу Опште уредбе о заштити података и других националних закона о заштити података држава чланица, као и других законских прописа о заштити података је:

Рессоурцен Савинг ГмбХ
Алсербацхстраßе 2
АТ- 1090 Виен

📞 +43 699 18180000
📧 инфо (ат) ецотурбино.еу

(од сада се зове и одговорна страна).

Одговорна страна води следећу веб страницу: хттпс://ецотурбино.ворлд.

Заштита ваших личних података је важно питање за нас. Стога бисмо желели да вам покажемо како се у наставку поступа са вашим личним подацима који се користе за ову веб локацију и наше услуге.

Наша политика приватности односи се само на коришћење веб странице хттпс://ен.ецотурбино.схоп. Ако сте са наших страница преусмерени на друге веб странице, обавестите се о одговарајућем поступању са вашим личним подацима на сајту на који сте преусмерени.

2. Питања заштите података

Молимо Вас да своја питања о заштити података упутите на приваци@ецотурбино.схоп.

3. Опште информације о обради података

Под личним подацима подразумевамо све информације које откривају ваш идентитет (нпр. име, адреса, адреса е-поште, број телефона). Коришћењем наше дигиталне услуге, ваши лични подаци се обрађују само у складу са законским прописима. Ово укључује ДСГВО, ТКГ 2003 или национални закон о заштити података. Ваши лични подаци ће се прикупљати у складу са политиком избегавања и минимизирања података само ако је то неопходно за вашу жељену сврху или ако нам их добровољно учините доступним.

Желимо да вас обавестимо да смо такође одговорни за ваше податке ако користимо трећу страну (обрађивача) за обраду уговора.

4. Ми спроводимо следеће процесе

4.1. Колачићи

Да бисмо коришћење наше веб странице учинили што једноставнијим и сигурнијим, као и да би одређене функције функционисале, користимо такозване колачиће. Ово су мале текстуалне датотеке које се убацују у ваш претраживач. Већина колачића које користимо су такозвани колачићи сесије, које ваш уређај аутоматски брише након напуштања наше веб странице. Други колачићи, који се називају дугорочни колачићи, остају сачувани на вашем уређају док их не избришете. Ови колачићи нам омогућавају да препознамо ваш претраживач приликом ваше следеће посете. Можете спречити чување колачића одговарајућим подешавањима у вашем претраживачу. Међутим, обавештавамо вас да нећете моћи у потпуности да користите све функције веб локације.

Писање коментара на нашој веб страници може бити одобрење да се ваше име, адреса е-поште и веб локација сачувају у колачићима. Ово је функција удобности тако да не морате поново да уносите све ове информације следећи пут када пишете коментар. Ови колачићи се чувају годину дана.

Ако имате налог и пријавите се на ову веб локацију, ми ћемо поставити привремени колачић како бисмо утврдили да ли ваш претраживач прихвата колачиће или не. Овај колачић не садржи никакве личне податке и брише се када затворите свој претраживач.

Када се пријавите, ми ћемо конфигурисати неке колачиће да бисмо сачували ваше информације за регистрацију и опције приказа. Колачићи за пријављивање истичу након две године, а колачићи за опције приказа истичу након годину дана. Ако изаберете „Останите пријављени“ када се пријавите, остаћете пријављени две недеље. Одјавом са вашег налога, колачићи за пријаву се бришу.

4.2. Колачићи сесије

Да бисмо вам олакшали прегледање наше веб странице, постављамо такозвани ИД сесије који се додељује сваком посетиоцу када почне да користи нашу веб локацију. Овај ИД сесије омогућава нашем серверу да препозна вас или ваш рачунар/претраживач као истог посетиоца, упркос потенцијалним променама ИП адресе између посета. Овај ИД сесије такође омогућава додељивање неколико сродних захтева које је корисник упутио током сесије. Коришћени колачић ИД сесије се чува до краја сесије. Аутоматски се брише када затворите претраживач.

4.3. Дугорочни колачићи

Наша веб локација такође користи функције услуге веб анализе, Гоогле Аналитицс, услуге Гоогле Инц. („Гоогле“) која има сертификат заштите приватности.

Гоогле аналитика такође користи колачиће који омогућавају анализу начина на који користите веб локацију, између осталог. Током коришћења Гоогле аналитике преко ове веб странице, прикупљају се следеће информације: ИП адреса, понашање корисника, информације о претраживачу. Инсталирамо само Гоогле аналитику са ИП анонимизацијом. То значи да Гоогле скраћује вашу ИП адресу у државама чланицама Европске уније или у другим уговорним странама у Европском економском простору. Пуна ИП адреса ће се само у изузетним случајевима пренети на Гоогле сервер у Сједињеним Државама и тамо ће бити само скраћена. Гоогле ће користити ове информације у име оператера ове веб странице како би проценио ваше коришћење веб странице, сачинио извештаје о активностима на веб локацији и пружио даље услуге у вези са коришћењем веб странице и интернета за оператера веб странице. Ови извештаји и услуге ће се користити за стално побољшање понуда ове веб странице. Можете спречити Гоогле да прикупља информације генерисане овим колачићима и добијене вашим коришћењем веб-сајта (укључујући ИП адресу) и обраду тих информација преузимањем и инсталирањем додатка за прегледач од стране Гоогле-а, доступног на следећем линку: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Други слични додаци других провајдера су доступни у зависности од претраживача који се користи. Горе наведени лични подаци чувају се две године.

4.4. Билтен и пусх поруке

Обрађујемо ваше личне податке како бисмо вам могли слати билтене и пусх поруке. Овај процес се обавља легално уз вашу сагласност. Ваше личне податке дајемо трећој страни како би она могла да пошаље поруку уместо нас. Ваши лични подаци се обрађују док не откажете обраду.

4.5. Коментари

Када посетиоци оставе коментаре на веб локацији, прикупљамо податке који се приказују у обрасцу за коментаре, као и ИП адресу посетиоца и стринг корисничког агента (за идентификацију претраживача) како бисмо подржали препознавање нежељене поште.

Анонимизовани низ знакова (који се назива и хеш) може се креирати од ваше е-маил адресе и дати Граватар-у како би проверио да ли га користите. Граватар-ову политику приватности можете пронаћи овде: https://automattic.com/privacy/. Након што је ваш коментар одобрен, ваша профилна слика је видљива у вашем коментару.

4.6. Медији

Ако сте регистровани корисник и учитавате фотографије на ову веб локацију, требало би да избегавате отпремање фотографија са ЕКСИФ ГПС локацијом. Посетиоци ове веб странице могли су да преузму фотографије које су сачуване на овој веб страници и извуку информације о локацији на којој су снимљене.

4.7. Уграђени садржај са других веб локација

Доприноси на овој веб страници могу садржати уграђени садржај (нпр. видео снимци, слике, чланци). Уграђени садржај са других веб локација делује на потпуно исти начин као да је посетилац консултовао друге веб странице.

Ове веб странице могу прикупљати информације о вама, користити колачиће, уграђивати додатне услуге праћења трећих страна и снимати вашу интеракцију са овим уграђеним садржајем, укључујући вашу интеракцију са њим ако имате налог и ако сте пријављени на ову веб локацију.

4.8. Презентација анонимних упита и куповина

Користимо Цлоуд услугу за информације и презентацију често тражених и купљених производа и за демонстрацију безбедне куповине у нашој онлајн продавници. Анонимизоване податке преносимо овој трећој страни да бисмо извршили оптималне презентације за веб систем.

4.9. Услуге даље анализе

Поред Гоогле-ове услуге анализе (Гоогле Анлитицс), по потреби користимо даље процесе техничке анализе, углавном одмах након ажурирања почетне странице и оперативног софтвера веб продавнице. Циљ је брзо препознавање техничких грешака које би компромитовале корисничко искуство претраживања и потребе куповине. Примери за то могу бити „Производ се не може додати у корпу“, „Плаћање није могуће“, „Не могу да региструјем кориснички налог“, итд. Снимљени лични подаци се анонимно чувају и бришу након деактивације прегледа.

4.10. Систем заштите од хаковања, нежељене поште, малвера и пхисхинг-а

Да бисмо заштитили личне податке и цео систем, користимо неколико високоразвијених система заштите које не наводимо из разлога приватности и безбедности. Коментари које оставе посетиоци могли би да буду прегледани од стране аутоматизованог сервиса за препознавање нежељене поште. Цела почетна страница је шифрована ССЛ-ом како би се гарантовало безбедно искуство прегледања.

Овај сајт је заштићен реЦАПТЦХА и Гоогле-ом Политика приватности и Услови коришћења услуге применити.

5. Чување и обрада података на веб продавници

5.1. Током ваше посете нашој веб продавници бележимо:

  • Производи које сте погледали. Користимо овај снимак да вам покажемо производе које сте већ видели као подсетник.
  • Локација, ИП адреса и претраживач. Користимо опције да бисмо вам аутоматски приказали тачне порезе и трошкове испоруке, на пример.
  • Колачићи и сесије за кеширање садржаја ваше корпе када сурфујете у веб продавници.

Када купујете производе од нас, тражићемо ваше личне податке да бисмо могли да завршимо поруџбину и да можемо да пошаљемо производе. Ове информације су ваше име, адреса за обрачун, адреса за доставу, адреса е-поште и број телефона. Ако отворите кориснички налог и не наручите као гост, тражићемо и ваше жељено корисничко име и лозинку. Подаци о плаћању унесени у продавници се не прикупљају нити чувају од нас. Чување ових финансијских информација зависи од одабране услуге плаћања (ПаиПал, кредитне картице, тренутни трансфер итд.).

Поред попуњавања поруџбина, ваше личне податке користимо за:

  • Пошаљите поруџбину и детаље о корисничком рачуну путем е-поште.
  • Одговорите на сва питања у коментарима наруџбине.
  • Извршите своје плаћање и спречите преваре.
  • Креирајте свој кориснички налог
  • Испуњавамо наше финансијске задатке, као што је обрачун ПДВ-а за пореске органе, на пример.
  • Стално оптимизујте нашу продавницу за још лакшу куповину.
  • Пошаљите вам информације, као што је наш билтен, ако се слажете са овом употребом.

Обрађујемо ваше личне податке како бисмо могли да вам пружимо онлајн продавницу. Ова обрада се врши у складу са законским основама уговора. Ваше личне податке дајемо оператеру рачунарског центра да изврши ову обраду за нас. Штавише, дајемо личне податке добављачу платних услуга, као и служби доставе како би они могли да обрађују ваше податке у сврху обраде плаћања или испоруке. Ваше личне податке обрађујемо онолико дуго колико је потребно због фискалних периода задржавања и све док нам ваши лични подаци више нису потребни за правне захтеве.

Такође чувамо рецензије производа и објављујемо их како би други људи који су заинтересовани за производе могли да приступе вашим искуствима.

5.2. Приступ личним подацима

Наш тим за корисничку подршку има приступ информацијама које унесете када наручите. Ово укључује:

  • Информације о садржају поруџбине, када је наручена и где треба да се пошаље
  • Лични подаци као што су име, адреса за фактурисање и доставу, адреса е-поште и број телефона.

Овај приступ је неопходан да би поруџбина била спремна за испоруку, одговарала на ваша питања и обрађивала повраћај.

6. Права погођене особе

Као погођено лице, имате право на следећа права против одговорне стране:

6.1. Право на информације

Можете тражити потврду од одговорне стране ако обрађује личне податке који се односе на вас.

6.2. Право на исправку

Имате право на исправку или допуну против одговорне стране ако су лични подаци који се обрађују нетачни или непотпуни. Одговорна страна мора одмах извршити ове исправке.

6.3. Право на ограничење обраде

Можете захтевати ограничење обраде ваших личних података под следећим условима:

(1) Ако поричете тачност личних података;
(2) ако је обрада незаконита;
(3) ако одговорној страни више нису потребни лични подаци за обраду, али су вам потребни за потврђивање, остваривање или одбрану правног захтева, или
(4) ако сте уложили приговор на обраду и још нисте утврдили да ли су разлози одговорне стране важнији од ваших.

6.4. Право на брисање

Од одговорне стране можете захтевати да одмах избрише ваше личне податке, а одговорна страна је дужна да то учини ако постоји један од следећих разлога:

(1) Ваши лични подаци више нису потребни за сврхе за које се прикупљају или обрађују на одређени начин.
(2) Повлачите своју сагласност да се ваши лични подаци обрађују и нема других законских основа за обраду наведених информација.
(3) Поднесете приговор против обраде ваших личних података и за наведену обраду не постоје важни разлози.
(4) Ваши лични подаци су обрађени незаконито.

6.5. Право на консултације

Ако сте наметнули право на исправку, право на брисање или право на ограничење обраде против одговорне стране, они су у обавези да обавесте све стране којима су ваши лични подаци откривени о овој исправци, брисању или ограничењу обраде, осим ако се покаже да је немогуће или захтева превелики напор. Имате право да вас одговорна страна обавести о овим странама.

6.6. Право на преносивост података

Имате право да добијете личне податке које сте ставили на располагање одговорној страни у структурираном, уобичајеном и машински читљивом формату. Штавише, имате право да пренесете ове информације другој одговорној страни без мешања одговорне стране којој сте своје личне податке учинили доступним ако

(1) обрада је заснована на сагласности или уговору и
(2) обрада се врши уз помоћ аутоматизованих процеса.

Када користите ово право, такође добијате право да се ваши лични подаци пренесу од једне одговорне стране другој одговорној страни све док је то технички изводљиво. Тиме се не могу угрозити слобода и права других људи.

6.7. Право на жалбу

Имате право да у било ком тренутку уложите приговор против обраде ваших личних података која је спроведена због јавног интереса или на основу легитимног интереса одговорне стране.

Ако се ваши лични подаци обрађују у циљу директног оглашавања, имате право да у сваком тренутку уложите приговор против обраде ваших личних података у сврху те врсте оглашавања; ово важи и за профилисање, све док је повезано са овом врстом директног оглашавања.

Ако се противите обради ваших личних података у сврху директног оглашавања, ове информације се више неће обрађивати у ту сврху.

6.8. Право на опозив сагласности за заштиту података

Имате право да опозовете своју сагласност за заштиту података у било ком тренутку.

6.9. Аутоматизоване одлуке у појединачним случајевима, укључујући профилисање

Имате право да не будете подвргнути одлуци заснованој искључиво на аутоматској обради ваших личних података – укључујући профилисање – која производи правне ефекте или вас озбиљно компромитује на сличан начин.

6.10. Право на жалбу регулаторном телу

Имате право да уложите жалбу регулаторном телу без обзира на друге административне или правне лекове, посебно у држави чланици вашег пребивалишта, месту рада или месту где се сумња да сте прекршили ако обрада ваших личних података крши ДСГВО.

Ако желите да нам пошаљете упит, користите формулар овде.

Ако сматрате да су ваша права као особе нарушена, можете се обратити Аустријском органу за заштиту података:

Датенсцхутзбехорде
Вицкенбурггассе 8
1080 Беч

Е-маил: дсб@дсб.гв.ат
Телефон: +43 1 521 52-25 69

7. Ажурирање политике приватности

Ова политика приватности ће бити ажурирана када се процеси промене или изврше техничка прилагођавања. Увек проверите тренутну верзију наше политике приватности.

Од: 01.01.2024